올루미를 찾아주셔서 감사합니다. ^^

올루미는 제품 포장을 규격에 맞는 박스와 완충재를 꼼꼼하게 넣어 포장을 합니다.

하지만 조명제품은 제품의 특성상 꼼꼼한 포장을 하더라도 간혹 배송중 파손이 생길 수 있습니다.

이렇게 파손이 되어 고객님께 도착하게 되면 고객님도 속상하고 올루미도 많이 속상하답니다. ㅠㅠ

이럴때 파손된 부분을 찍어 올루미에게 보내 주시면 확인 후 새 제품으로 교환을 해드립니다.

사진을 올리기 힘드시다면 올루미 카카오톡으로 사진을 보내주셔도 괜찮아요~ ( 카카오톡 아이디 @도도한주식회사 )

교환은 맞교환으로 이루어지기 때문에 배송시 받은 박스는 절대! 버리지 마시고 그대로 포장해주셔서 보내주시면 됩니다. ^^

물론 배송비는 올루미가 책임진답니다!


오늘도 배송중 파손이 되지 않게 꼼꼼한 포장을 위해 노력하겠습니다.

감사합니다. ^^